LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR ESTA PLATAFORMA. AL SELECCIONAR LA CASILLA DE VERIFICACIÓN “REGISTRARSE”, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO QUE LO VINCULARÁN.
Este sitio web no pretende ser ni debe tomarse como una oferta o solicitud con respecto a la compra o venta de criptomonedas, ni constituye una oferta o solicitud en ninguna jurisdicción, incluidas aquellas en las que dicha oferta o solicitud es no autorizado o a cualquier persona a la que sea ilegal realizar dicha solicitud u oferta. Las personas interesadas en adquirir criptomonedas deberán informarse sobre la legislación aplicable dentro de los países de su nacionalidad, residencia, residencia habitual o domicilio para dicha adquisición. Puede haber restricciones en ciertos países en cuanto a quién puede adquirir criptomonedas. Indivex no ofrece servicios en relación con las criptomonedas a personas estadounidenses.
Los activos digitales están sujetos a una serie de riesgos, incluida la volatilidad de los precios. Las transacciones con activos digitales pueden generar pérdidas significativas y pueden no ser adecuadas para algunos consumidores. Los mercados e intercambios de activos digitales no están regulados con los mismos controles o protecciones al cliente disponibles con otras formas de productos financieros y están sujetos a un entorno regulatorio en evolución. Los activos digitales no suelen tener un estado de curso legal y no están cubiertos por un seguro de protección de depósitos. El desempeño pasado de un activo digital no es una guía para el desempeño futuro, ni es un indicador confiable de resultados o desempeño futuros. Se pueden encontrar divulgaciones adicionales en la página Políticas y Privacidad.
Bienvenido a indivex.io (nuestra “Plataforma”). Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) constituyen un acuerdo legal entre usted e Indivex International (“Indivex”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) que rige el uso de nuestra Plataforma y nuestros Servicios. Le otorgamos licencias de uso de nuestra Plataforma sobre la base de estos Términos. No le vendemos nuestra Plataforma y seguimos siendo el propietario de nuestra Plataforma en todo momento.
Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad a nosotros, a nuestras corporaciones relacionadas y a nuestros respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes y representantes, contratistas independientes, licenciatarios, sucesores y cesionarios de y contra todas las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluidos, entre otros, daños directos, incidentales, consecuentes, ejemplares e indirectos), y honorarios legales razonables, que resulten o surjan de su acto, incumplimiento u omisión, ya sea en su uso de nuestra Plataforma, Servicios y / o cualquier sitio web o software en relación con los mismos o de otra manera, y ya sea con respecto a su incumplimiento de estos Términos o cualquier ley o regulación o de otra manera.
Si usted es un cliente, cliente potencial o visitante de nuestro sitio web: Respetamos y protegemos su privacidad. ¿Qué significa eso en lenguaje sencillo cuando se trata de sus datos personales? A continuación, puede obtener rápida y fácilmente una visión general de los datos personales que recopilamos de usted y lo que hacemos con ellos.
También le informaremos sobre sus derechos en virtud de la ley de protección de datos aplicable y, por supuesto, le diremos a quién contactar si tiene alguna pregunta.
Esta política de cookies está en línea con la Ley de Protección de Datos Personales de Estonia (PDPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y debe leerse de acuerdo con nuestra Política de cookies.
¿Quiénes somos?
Esta es la política de privacidad de Indivex, Tornimäe 5, Tallin, Estonia 10145 (en adelante, “Indivex”, “nosotros” o “nos”). Se aplica al procesamiento de datos personales almacenados como parte del negocio de Indivex. Como controlador de datos, tomamos todas las medidas requeridas por la ley para proteger sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros.
¿A quién se aplica esta política de privacidad?
En Indivex, entendemos lo importante que es su información personal para usted. Esta política de privacidad explica de forma sencilla y transparente qué datos personales recopilamos, registramos, almacenamos, usamos y procesamos, y cómo lo hacemos. Nuestro enfoque se puede resumir brevemente de la siguiente manera: Las personas adecuadas utilizan los datos correctos para el propósito correcto.
Esta política de privacidad se aplica a:
Todos los clientes anteriores, actuales y potenciales de Indivex que sean personas físicas (“usted” o “su”).
Recibimos su información personal de las siguientes maneras:
De usted mismo cuando se convierte en cliente de Indivex, cuando se registra en nuestros servicios en línea, completa un formulario en línea, firma un contrato, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros a través de uno de nuestros canales de contacto
De terceros, como procesadores de pagos o transacciones, agencias de crédito, otras instituciones financieras, compañías comerciales o autoridades públicas.
¿Qué datos personales recopilamos de usted?
Los datos personales son cualquier información que nos dice algo sobre usted o que podemos asociar con usted. Esto incluye, pero no se limita a, su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de cuenta, dirección IP o información sobre pagos realizados desde una cuenta bancaria.
Por “procesamiento” nos referimos a recopilar, registrar, organizar, organizar, almacenar, adaptar o modificar, recuperar, consultar, usar, divulgar por transmisión, difusión o cualquier otra forma de poner a disposición, comparar o vincular, restringir, borrar o destruir. Los datos personales que recopilamos incluyen, entre otros:
¿Cómo manejamos sus datos confidenciales?
Las categorías especiales de datos personales, conocidas como datos sensibles, son datos personales que revelan el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, así como el procesamiento de datos genéticos, datos biométricos que identifican de manera única a una persona física, datos de salud o datos relacionados con la vida sexual u orientación sexual de una persona física.
Procesamos sus datos confidenciales solamente:
¿Para qué utilizamos sus datos y sobre qué base legal?
Solo utilizamos sus datos personales para fines comerciales legítimos. Estos incluyen:
Para llevar a cabo la relación contractual, requerimos, entre otras cosas, su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico para poder contactar con usted. Por ejemplo, aceptamos datos de pedidos para el procesamiento de servicios de pago y transmitimos datos de pago a pagadores, beneficiarios y sus bancos de acuerdo con el pedido.
Podemos utilizar estos datos para mejorar nuestras ofertas o adaptar nuestros servicios a usted. Podemos enviarle boletines informativos que le informen sobre estos servicios. Si no desea recibir estas ofertas, por supuesto, puede oponerse o retirar su consentimiento.
Al analizar cómo usa e interactúa con nuestros servicios, podemos entenderlo mejor y aprender dónde y qué podemos mejorar.
Procesamos sus datos para llevar a cabo operaciones bancarias y para ayudar a nuestra administración a tomar mejores decisiones sobre nuestras operaciones y servicios.
Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a prevenir, detectar y mitigar las violaciones de datos. Además, no solo queremos protegerlo del fraude y la ciberdelincuencia, sino que también nos comprometemos a garantizar la seguridad e integridad de Indivex y del sistema financiero en su conjunto tomando medidas contra delitos como el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y el fraude fiscal con el fin de:
Si el procesamiento no es compatible con uno de los fines anteriores, le pedimos su consentimiento explícito, que puede rechazar o revocar en cualquier momento.
¿Con quién compartimos sus datos?
Con el fin de proporcionarle el mejor servicio posible y seguir siendo competitivos, ocasionalmente compartimos datos dentro de Indivex. Siempre que este sea el caso, nos aseguramos de que la transferencia de datos se realice de acuerdo con los requisitos de protección de datos y que sus datos personales estén protegidos.
Hemos tomado medidas de gran alcance para garantizar el cumplimiento de la protección de datos en todo el Grupo: para garantizar un nivel adecuado de seguridad, Indivex ha adoptado normas internas vinculantes de protección de datos (Normas Corporativas Vinculantes – BCR) en línea con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Estos BCR han sido aprobados por las autoridades de protección de datos en todos los estados miembros de la UE. Con la ayuda del BCR, Indivex puede garantizar que los datos personales intercambiados o comunicados dentro de Indivex permanezcan protegidos.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, podemos divulgar datos a las autoridades pertinentes, por ejemplo, para combatir el terrorismo y prevenir el lavado de dinero. En algunos casos, estamos obligados por ley a divulgar sus datos, por ejemplo, para:
Para procesar ciertas transacciones de depósito y retiro, es posible que necesitemos proporcionar información sobre usted y su(s) representante(s) legal(es) a bancos o compañías de servicios financieros especializados. También compartimos información con especialistas de la industria financiera que nos ayudan con los servicios financieros.
Proveedores de servicios y otros terceros que nos asisten
Cuando contratamos a proveedores de servicios u otros terceros para realizar ciertas actividades en el curso ordinario de los negocios, es posible que necesitemos transferir datos personales para ciertas tareas. Los proveedores de servicios nos ayudan con actividades tales como:
Podemos transferir sus datos personales a nuestros contratistas independientes, corredores o socios comerciales que actúan en nuestro nombre u ofrecen conjuntamente servicios con nosotros, como las compañías de seguros. Estos contratistas están registrados de conformidad con la legislación nacional y cuentan con la debida autorización de la autoridad de control pertinente.
¿Por qué compartimos sus datos?
Con el fin de proporcionarle los mejores servicios posibles y mantener la competitividad en nuestra industria, compartimos ciertos datos internamente con terceros. Cuando compartimos sus datos personales externamente con terceros en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se hayan implementado las salvaguardas necesarias. Para ello, utilizamos, entre otros, los siguientes:
¿Por qué sus derechos son importantes para nosotros?
Queremos responder a todas sus preguntas lo más rápido posible. Sin embargo, a veces todavía puede tomar hasta un mes antes de que reciba una respuesta de nosotros. Si necesitamos más de un mes para una aclaración final, por supuesto, le informaremos de antemano cuánto tiempo llevará. En algunos casos, no podemos o no podemos proporcionar información. Si lo permite la ley, siempre le informaremos oportunamente del motivo de la negativa en este caso.
¿Qué derechos tiene como interesado cuando se trata del procesamiento de sus datos?
Puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos personales por los siguientes motivos:
Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales por una de las siguientes razones:
Tiene derecho a recibir una copia de los datos que le conciernen en un formato transferible estructurado y de uso común y a transferir estos datos a otras organizaciones. También tiene derecho a solicitarnos que transfiramos sus datos personales directamente a otras organizaciones que haya nombrado. Transferiremos sus datos personales en la medida en que sea técnicamente posible y lo permita la legislación nacional pertinente.
En la medida en que procesemos sus datos solo sobre la base de intereses legítimos o de interés público, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si existe una situación especial. Si utilizamos sus datos para actividades de marketing directo o publicidad, puede oponerse al procesamiento sin dar una razón. Sin embargo, no puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales si
En casos individuales, es posible que no esté satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud. En tales casos, tiene derecho a presentar una queja ante el oficial de protección de datos de Indivex en [email protected] y ante la autoridad supervisora de protección de datos competente. Los detalles de sus derechos se establecen en las disposiciones respectivas del Reglamento General de Protección de Datos (artículos 15 a 22 del RGPD).
¿Está obligado a proporcionar a Indivex ciertos datos personales?
Dentro del alcance de nuestra relación comercial, requerimos los siguientes datos personales de usted:
Sin estos datos personales, generalmente no podemos celebrar o ejecutar un contrato con usted. Debido a la Ley de Lavado de Dinero, estamos obligados a identificarlo con la ayuda de sus documentos de identificación antes de entablar una relación comercial. En este proceso, se recopilan y almacenan sus datos de nombre, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección e identificación. En caso de que se produzca algún cambio en el curso de nuestra relación comercial, usted está obligado a informarnos de inmediato.
Si no nos proporciona la información y los documentos necesarios, no podemos iniciar ni continuar la relación comercial que está buscando.
¿Para qué procesamos los datos personales automáticamente?
Para permitirnos ofrecer nuestros servicios y productos de forma rápida y sencilla, a veces utilizamos la opción técnica de la toma de decisiones totalmente automatizada en nuestros servicios en línea. Si utilizamos este procedimiento en su caso, le informaremos al respecto, si así lo prevé la ley. Finalmente, de acuerdo con el Art. 22 GDPR, tiene derecho a solicitar una revisión personal de la decisión individual automatizada. Procesamos sus datos parcialmente de manera automatizada con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales (elaboración de perfiles). Esto se aplica, por ejemplo, a los siguientes casos:
¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?
No almacenamos sus datos durante más tiempo del que necesitamos para los fines de procesamiento respectivos. Si los datos ya no son necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, se eliminan regularmente, a menos que su retención temporal siga siendo necesaria. Las razones para esto pueden incluir, por ejemplo, las siguientes:
Los períodos especificados allí para la retención o documentación son de hasta diez años. Los estatutos de prescripción de derecho civil pueden ser de hasta 30 años, con un período de prescripción de tres años. Tan pronto como sus datos personales ya no sean necesarios para el propósito para el que se procesan, los eliminamos o anonimizamos de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes.
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas (políticas y procedimientos, seguridad informática, etc.) para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos personales y su procesamiento. Aplicamos un marco interno de políticas y estándares mínimos en toda la empresa para proteger sus datos personales. Estas políticas y normas se actualizan periódicamente para reflejar la legislación vigente y la evolución del mercado. Además, los empleados de Indivex están sujetos a obligaciones de confidencialidad y no deben divulgar su información personal de manera ilegal o innecesaria. Si sospecha que sus datos personales han caído en las manos equivocadas, siempre debe ponerse en contacto con Indivex para ayudarnos a proteger permanentemente sus datos personales.
¿Cuál es su derecho individual a objetar?
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. El requisito previo para ello es que el tratamiento de datos se lleve a cabo en interés público o sobre la base de un equilibrio de intereses. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles.
En caso de objeción, ya no procesaremos sus datos personales. A menos que
podemos demostrar motivos legítimos convincentes para procesar dichos datos que anulen sus intereses, derechos y libertades. O sus datos personales se utilizan para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. La objeción puede hacerse sin forma y debe dirigirse preferiblemente a: [email protected]
¿Cómo puede oponerse al tratamiento de sus datos para nuestros fines de marketing directo?
En casos individuales, utilizamos sus datos personales para nuestra publicidad directa. Tiene derecho a oponerse a esto en cualquier momento; esto también se aplica a la elaboración de perfiles si está relacionada con la publicidad directa. En caso de objeción, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines. La objeción puede hacerse sin forma y debe dirigirse preferiblemente a: [email protected]
¿Qué sucede si cambiamos nuestra política de privacidad?
Podemos modificar esta Política de privacidad para cumplir con los cambios en la ley y / o para reflejar cómo nuestra empresa procesa los datos personales. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo procesamos y protegemos sus datos personales.
Versión 1.0 [Fecha de actualización 12/03/2022]